Ulusal Bir Kargo Firmasına 5 Günde 700 Personel: AI Destekli Toplu Temin Vaka Analizi

Vaka Özeti

Ulusal bir kargo firması, sezon yoğunluğu nedeniyle ani kapasite artışı gerektiren bir dönemle karşılaştı. Birden fazla aktarma merkezinde, 24 saat vardiyalı operasyonda hızlı personel temini gerekiyordu.

Zorluklar

• Yüksek sayı: 700 aktif personel
• Kısa süre: 5 iş günü
• Birden fazla merkezde eş zamanlı: farklı ulaşım koşulları
• Vardiyalı çalışma: gece/gündüz rotasyonu
• Fire riski: hızlı temin = genelde yüksek fire

Çözüm: AI-Destekli Toplu Temin

Gün 1: Havuz Hazırlığı

LightGBM algoritmamız 2.500 kişilik aktif havuzdan bölge-pozisyon uyumu yüksek adayları saatler içinde listeledi. Her aday için:

• Aktarma merkezine mesafe
• Geçmiş kargo/depo tecrübesi
• Shift uyumu (gece/gündüz)
• Sirkülasyon riski puanı

Gün 2-3: WhatsApp Otomasyonu

WhatsApp AI bot listelenen adaylarla eş zamanlı iletişime geçti, detayları paylaştı ve uygunluk onayı aldı; onay veren adaylar işe başlama programıyla eşleştirildi.

Gün 4: Saha Atamaları

Otomatik shift atama sistemi her onaylı personeli en uygun aktarma merkezine ve en uygun vardiyaya yerleştirdi.

Gün 5: 700 Personel Sahada

5. iş günü sonunda 700 personel aktarma merkezlerinde aktif operasyonda. Sezon yoğunluğu başarıyla karşılandı.

Sonuç Metrikleri

Başarının Sırrı

1. AI skorlama: Önceden doğru adaylar seçildi
2. WhatsApp eş zamanlı: Yüzlerce adaya saatler içinde ulaşıldı
3. Otomatik atama: Manuel koordinasyon yükü azaldı
4. Sürekli izleme: İlk 48 saatte erken ayrılan her personel anında yeniden değerlendirildi

Siz de ani kapasite artışı yaşıyorsanız bize ulaşın.