Ulusal bir kargo firması Vakası: 5 Günde 700 Kişilik Aktarma Ekibi

Büyük ölçekli aktarma ekibinden çıkan dersler

Kargo aktarma merkezlerinde yoğunluk dönemleri, normal günlerin çok üzerinde bir iş gücü gerektirir ve bu ihtiyaç kısa bir zaman diliminde ortaya çıkar. Böyle bir durumda belirleyici olan, ihtiyacın vardiya bazında doğru tarif edilmesidir: her vardiyanın başlangıç saati, kişi sayısı ve görev dağılımı netleşmeden büyük bir ekip düzenli şekilde kurulamaz.

Büyük ekiplerde ulaşım planlaması ayrı bir başlık haline gelir. Personelin merkeze yakın semtlerden seçilmesi, servis güzergâhlarının vardiya saatleriyle uyumlu olması ve gece vardiyalarında dönüşün planlanması devamlılığı doğrudan etkiler. Sahada personeli karşılayan, görev dağıtan ve vardiya boyunca sorunları çözen bir koordinasyonun bulunması da düzeni korur. Devamsızlık ihtimaline karşı yedek personelin planlanması da büyük ekiplerde göz ardı edilmemesi gereken bir adımdır.

İdari tarafta en büyük kolaylık, personelin işvereninin Class Staff olmasıdır. İşe giriş bildirimleri, bordro ve ücret ödemeleri Class Staff tarafından yürütüldüğü için firma, kısa sürede büyüyen ve sonra küçülen bir ekibin evrak yükünü taşımaz. Vardiya kayıtları düzenli tutulur ve fatura bu kayıtlar üzerinden hazırlanır. Benzer bir ihtiyacı olan firmalar talebini ilettiğinde kapsam birlikte netleştirilir.