Class Staff · Class İnsan Kaynakları
Personel Firması İstenen Sayıda Eleman Göndermiyor: Ölçüm, Nedenler ve Çözüm
Kısa cevap
Personel firmanız istediğiniz sayıda kişi göndermiyorsa ilk adım tartışmak değil, ölçmektir: her vardiya için istenen ve fiilen gelen kişi sayısını yan yana yazın ve karşılama oranını çıkarın. Ardından nedenin talep tarafında mı (geç bildirim, belirsiz görev) yoksa tedarik tarafında mı (yetersiz havuz, yedek planı yok) olduğunu ayırın. Yazılı bildirim ve süre vermenize rağmen oran düzelmiyorsa, ikinci bir tedarikçiyle sınırlı bir vardiyada başlamak operasyonu durdurmadan çıkış yoludur.
Önce rakam: karşılama oranını çıkarın
Her gün eksik geliyorlar cümlesi görüşmede karşılık bulmaz; tablo bulur. Son dört haftayı vardiya bazında aşağıdaki sütunlarla kaydedin. Karşılama oranı, gelen kişi sayısının istenen kişi sayısına bölünmesidir.
| Sütun | Ne yazılır | Neden önemli |
|---|---|---|
| Talep zamanı | Talebi ne zaman ve kime ilettiniz | Geç bildirimi tedarik sorunundan ayırır |
| İstenen kişi | Vardiya ve görev bazında sayı | Oranın paydası |
| Gelen kişi | Vardiya başında sahada olan sayı | Oranın payı |
| Geç gelen | Başlangıçtan sonra gelenlerin sayısı | Sayı tamam görünse de iş gücü eksik olabilir |
| Erken ayrılan | Vardiya bitmeden çıkanların sayısı | Faturaya ve iş yüküne etkisi |
| Yerine gelen | Gelmeyen kişi yerine gönderilen yedek | Firmanın yedek planını gösterir |
Neden eksik geliyor? İki tarafı da kontrol edin
Eksik gelişin nedeni her zaman firma değildir. Aşağıdaki iki listeyi dürüstçe işaretlemek, görüşmeyi sonuç alınabilir hale getirir.
- Talep tarafı: Talep vardiyadan kısa süre önce mi bildiriliyor?
- Talep tarafı: Görev, yük ağırlığı, kıyafet ve vardiya saati açık mı?
- Talep tarafı: Tesisinize ulaşım, özellikle gece çıkışı çözülmüş mü?
- Talep tarafı: Gelen kişiler ilk gün karşılanıyor mu, yoksa bir daha gelmek istemiyorlar mı?
- Tedarik tarafı: Firmanın bölgenizde yeterli sayıda çalışanı var mı?
- Tedarik tarafı: Gelmeyen kişi için yedek planı var mı, yoksa sabah mı öğreniyorsunuz?
- Tedarik tarafı: Personel ücretini düzenli alıyor mu? Ödeme sorunu devamsızlığı artırır.
- Tedarik tarafı: Firma kimlerin geleceğini vardiyadan önce isim listesiyle bildiriyor mu?
Sözleşme tarafında atılacak adımlar
Rakamlar tedarik tarafını gösteriyorsa süreci yazılı yürütün. Aşağıdaki sıra, ilişkiyi koparmadan düzeltme şansı verir; düzelmezse çıkışı da hazırlar.
- Adım 1: Dört haftalık tabloyu firmaya yazılı gönderin ve görüşme isteyin.
- Adım 2: Sözleşmenizde karşılama oranı, yedekleme ve eksik gelişe ilişkin hüküm olup olmadığına bakın.
- Adım 3: Düzeltme için somut hedef ve süre belirleyin; yazılı teyit alın.
- Adım 4: Faturayı fiilen gelen kişi ve çalışılan süre üzerinden kontrol edin.
- Adım 5: Hedef tutmuyorsa ikinci bir tedarikçiyle tek vardiya ya da tek görevde başlayın.
- Adım 6: Sözleşmenin sona erme koşullarını hukuk danışmanınızla okuyun; açık puantajları kapatmadan geçiş yapmayın.
Yeni sözleşmeye yazılacak maddeler
Aynı sorunu bir sonraki tedarikçiyle yaşamamak için aşağıdaki başlıkları teklif aşamasında konuşun ve sözleşmeye yazdırın.
- Talep bildirim süresi ve kanalı
- Vardiya öncesi isim listesi ve kesinleşme saati
- Gelmeyen kişi için yedekleme yöntemi
- İstenen ve gelen kişi sayısının nasıl kaydedileceği ve kimin onaylayacağı
- Faturanın hangi kayda dayanacağı
- Evrakı ve SGK girişi tamamlanmamış kişinin çalıştırılmayacağı
Kısa vadede vardiyayı kurtarmak
Sorun sürerken operasyonu korumak için görevleri önceliklendirin: hangi istasyon boş kalırsa hat durur, hangisi ertelenebilir. Eksik geliş hâlinde kendi ekibinizin hangi istasyona kayacağını önceden belirleyin. Yoğun günleri takvimde işaretleyip talebi bu günler için daha erken verin.
Class Staff'ta istenen ve gelen kişi sayısı nasıl görünür
Class İnsan Kaynakları, İŞKUR'un 1489 numaralı izin belgesiyle çalışan özel istihdam bürosudur. Kurumsal lojistik ve kargo firmalarının aktarma merkezlerinde ve İstanbul'un büyük otellerinde her gün çalışır. Kasım 2025 ile Ekim 2026 arasında 84 müşteri için 142.757 vardiya gerçekleştirmiştir.
Bu sayfadaki tablonun temel sütunları bizde elle tutulmaz: işletme, kaç kişi istediğini ve kaç kişinin geldiğini vardiya bazında panelden görür. Personelin çalışma alanına giriş ve çıkışı Class Kariyer uygulamasında uygun vardiyalarda GPS ile kaydedilir; alanda kalınan süre panelde yer alır. SGK girişi yapılmamış ya da evrakı tamamlanmamış personel vardiyaya giremez.
Belirli bir karşılama oranı vaat etmiyoruz; oranı sizinle aynı ekranda izlemeyi öneriyoruz. Mevcut tedarikçinizin yanında sınırlı bir vardiyayla başlamak için görev, adres, saat ve kişi sayısını teklif formundan iletebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Personel firması istenen sayıda eleman göndermezse ne yapabilirim?
Önce vardiya bazında istenen ve gelen kişi sayısını kaydedin, firmaya yazılı bildirin ve düzeltme için süre verin. Sözleşmenizdeki hükümleri hukuk danışmanınızla değerlendirin; düzelmezse ikinci tedarikçiyle sınırlı kapsamda başlayın.
Karşılama oranı nedir, nasıl hesaplanır?
Vardiya başında fiilen gelen kişi sayısının istenen kişi sayısına oranıdır. Geç gelen ve erken ayrılanları ayrıca kaydetmek tabloyu daha doğru kılar.
Eksik gelen personel için fatura ödenir mi?
Fatura fiilen çalışılan vardiya ve süre üzerinden kontrol edilmelidir. Bunun için giriş ve çıkış kaydının kimde ve nasıl tutulduğu sözleşmede açık olmalıdır.
Firmayı hemen değiştirmek mi gerekir?
Her zaman değil. Neden talep tarafındaysa firma değişse de sorun sürer. Rakamlar tedarik tarafını gösteriyorsa ve yazılı uyarıya rağmen düzelme yoksa kademeli geçiş daha güvenlidir.
İki personel firmasıyla aynı anda çalışılır mı?
Evet, yaygın bir uygulamadır. Vardiya ya da görev bazında ayırmak ve iki firmayı aynı ölçütlerle izlemek gerekir.
Gelen kişi sayısını tartışmasız nasıl kaydederim?
Elle tutulan listeler yerine iki tarafın da gördüğü, zaman damgalı bir kayıt kullanın. Class Staff'ta bu kayıt uygun vardiyalarda GPS ile alınır ve işletme panelinde vardiya bazında görünür.
Class Staff eksik gelişte ne yapıyor?
İşletme eksik gelişi panelde vardiya bazında görür ve operasyon ekibiyle aynı veri üzerinden konuşur. Yedekleme ve bildirim koşulları yazılı teklifte netleştirilir.
İlgili sayfalar
Diğer işveren rehberleri
- Birden Fazla Personel Firmasıyla Çalışmak: Ne Zaman Mantıklı, Nasıl Yönetilir?
- Gelen Personel Evraksız: İşe Başlamadan Önce Hangi Belgeler Görülmeli?
- Personel Firması Performansı Nasıl Ölçülür? Operasyon Müdürleri İçin 8 Gösterge
- Taşeron ve Personel Firmasından Her Ay İstenecek Belgeler: Ödeme Öncesi Kontrol Listesi
- Asıl İşveren ile Alt İşverenin Birlikte (Müteselsil) Sorumluluğu: Yöneticiler İçin Rehber
- Depo Elemanı Bulamıyorum: Önce Nedeni Bulun, Sonra Kanalı Değiştirin
- Geçici ve Günlük İşçide İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi Kimin Sorumluluğunda?
- Geçici İş İlişkisi Nedir? Hangi Hâllerde Kurulur, Kaç Ay Sürer?
- Günlük İşçi İçin SGK Girişi: İşverenin Bilmesi Gerekenler
- Personel Firmasından Gelen Çalışanı Kadroya Almak: Yasal Durum, Bedel ve Geçiş Adımları
- Personel Nasıl Bulunur? İşverenler İçin 6 Kanalın Karşılaştırması
- Personel Temini Şartnamesi Nasıl Hazırlanır? Satın Alma İçin 9 Bölümlük Şablon
- Sigortasız İşçi Çalıştırmanın Cezası ve İşverene Gerçek Maliyeti
- Taşeron Firma SGK Primini Yatırmıyorsa Ne Olur? Asıl İşverenin Sorumluluğu
- İnsan Kaynakları Firması Türleri: İşletmeniz Hangisine İhtiyaç Duyuyor?
Kaynaklar
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Somut durumunuz için avukatınıza ve mali müşavirinize danışın. Mevzuat değişebilir; güncel metin için resmî kaynağa bakın.