Class Staff · Class İnsan Kaynakları

Personel Firması İstenen Sayıda Eleman Göndermiyor: Ölçüm, Nedenler ve Çözüm

Kısa cevap

Personel firmanız istediğiniz sayıda kişi göndermiyorsa ilk adım tartışmak değil, ölçmektir: her vardiya için istenen ve fiilen gelen kişi sayısını yan yana yazın ve karşılama oranını çıkarın. Ardından nedenin talep tarafında mı (geç bildirim, belirsiz görev) yoksa tedarik tarafında mı (yetersiz havuz, yedek planı yok) olduğunu ayırın. Yazılı bildirim ve süre vermenize rağmen oran düzelmiyorsa, ikinci bir tedarikçiyle sınırlı bir vardiyada başlamak operasyonu durdurmadan çıkış yoludur.

İşletmeniz için teklif isteyin

Önce rakam: karşılama oranını çıkarın

Her gün eksik geliyorlar cümlesi görüşmede karşılık bulmaz; tablo bulur. Son dört haftayı vardiya bazında aşağıdaki sütunlarla kaydedin. Karşılama oranı, gelen kişi sayısının istenen kişi sayısına bölünmesidir.

SütunNe yazılırNeden önemli
Talep zamanıTalebi ne zaman ve kime ilettinizGeç bildirimi tedarik sorunundan ayırır
İstenen kişiVardiya ve görev bazında sayıOranın paydası
Gelen kişiVardiya başında sahada olan sayıOranın payı
Geç gelenBaşlangıçtan sonra gelenlerin sayısıSayı tamam görünse de iş gücü eksik olabilir
Erken ayrılanVardiya bitmeden çıkanların sayısıFaturaya ve iş yüküne etkisi
Yerine gelenGelmeyen kişi yerine gönderilen yedekFirmanın yedek planını gösterir

Neden eksik geliyor? İki tarafı da kontrol edin

Eksik gelişin nedeni her zaman firma değildir. Aşağıdaki iki listeyi dürüstçe işaretlemek, görüşmeyi sonuç alınabilir hale getirir.

  • Talep tarafı: Talep vardiyadan kısa süre önce mi bildiriliyor?
  • Talep tarafı: Görev, yük ağırlığı, kıyafet ve vardiya saati açık mı?
  • Talep tarafı: Tesisinize ulaşım, özellikle gece çıkışı çözülmüş mü?
  • Talep tarafı: Gelen kişiler ilk gün karşılanıyor mu, yoksa bir daha gelmek istemiyorlar mı?
  • Tedarik tarafı: Firmanın bölgenizde yeterli sayıda çalışanı var mı?
  • Tedarik tarafı: Gelmeyen kişi için yedek planı var mı, yoksa sabah mı öğreniyorsunuz?
  • Tedarik tarafı: Personel ücretini düzenli alıyor mu? Ödeme sorunu devamsızlığı artırır.
  • Tedarik tarafı: Firma kimlerin geleceğini vardiyadan önce isim listesiyle bildiriyor mu?

Sözleşme tarafında atılacak adımlar

Rakamlar tedarik tarafını gösteriyorsa süreci yazılı yürütün. Aşağıdaki sıra, ilişkiyi koparmadan düzeltme şansı verir; düzelmezse çıkışı da hazırlar.

  • Adım 1: Dört haftalık tabloyu firmaya yazılı gönderin ve görüşme isteyin.
  • Adım 2: Sözleşmenizde karşılama oranı, yedekleme ve eksik gelişe ilişkin hüküm olup olmadığına bakın.
  • Adım 3: Düzeltme için somut hedef ve süre belirleyin; yazılı teyit alın.
  • Adım 4: Faturayı fiilen gelen kişi ve çalışılan süre üzerinden kontrol edin.
  • Adım 5: Hedef tutmuyorsa ikinci bir tedarikçiyle tek vardiya ya da tek görevde başlayın.
  • Adım 6: Sözleşmenin sona erme koşullarını hukuk danışmanınızla okuyun; açık puantajları kapatmadan geçiş yapmayın.

Yeni sözleşmeye yazılacak maddeler

Aynı sorunu bir sonraki tedarikçiyle yaşamamak için aşağıdaki başlıkları teklif aşamasında konuşun ve sözleşmeye yazdırın.

  • Talep bildirim süresi ve kanalı
  • Vardiya öncesi isim listesi ve kesinleşme saati
  • Gelmeyen kişi için yedekleme yöntemi
  • İstenen ve gelen kişi sayısının nasıl kaydedileceği ve kimin onaylayacağı
  • Faturanın hangi kayda dayanacağı
  • Evrakı ve SGK girişi tamamlanmamış kişinin çalıştırılmayacağı

Kısa vadede vardiyayı kurtarmak

Sorun sürerken operasyonu korumak için görevleri önceliklendirin: hangi istasyon boş kalırsa hat durur, hangisi ertelenebilir. Eksik geliş hâlinde kendi ekibinizin hangi istasyona kayacağını önceden belirleyin. Yoğun günleri takvimde işaretleyip talebi bu günler için daha erken verin.

Class Staff'ta istenen ve gelen kişi sayısı nasıl görünür

Class İnsan Kaynakları, İŞKUR'un 1489 numaralı izin belgesiyle çalışan özel istihdam bürosudur. Kurumsal lojistik ve kargo firmalarının aktarma merkezlerinde ve İstanbul'un büyük otellerinde her gün çalışır. Kasım 2025 ile Ekim 2026 arasında 84 müşteri için 142.757 vardiya gerçekleştirmiştir.

Bu sayfadaki tablonun temel sütunları bizde elle tutulmaz: işletme, kaç kişi istediğini ve kaç kişinin geldiğini vardiya bazında panelden görür. Personelin çalışma alanına giriş ve çıkışı Class Kariyer uygulamasında uygun vardiyalarda GPS ile kaydedilir; alanda kalınan süre panelde yer alır. SGK girişi yapılmamış ya da evrakı tamamlanmamış personel vardiyaya giremez.

Belirli bir karşılama oranı vaat etmiyoruz; oranı sizinle aynı ekranda izlemeyi öneriyoruz. Mevcut tedarikçinizin yanında sınırlı bir vardiyayla başlamak için görev, adres, saat ve kişi sayısını teklif formundan iletebilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Personel firması istenen sayıda eleman göndermezse ne yapabilirim?

Önce vardiya bazında istenen ve gelen kişi sayısını kaydedin, firmaya yazılı bildirin ve düzeltme için süre verin. Sözleşmenizdeki hükümleri hukuk danışmanınızla değerlendirin; düzelmezse ikinci tedarikçiyle sınırlı kapsamda başlayın.

Karşılama oranı nedir, nasıl hesaplanır?

Vardiya başında fiilen gelen kişi sayısının istenen kişi sayısına oranıdır. Geç gelen ve erken ayrılanları ayrıca kaydetmek tabloyu daha doğru kılar.

Eksik gelen personel için fatura ödenir mi?

Fatura fiilen çalışılan vardiya ve süre üzerinden kontrol edilmelidir. Bunun için giriş ve çıkış kaydının kimde ve nasıl tutulduğu sözleşmede açık olmalıdır.

Firmayı hemen değiştirmek mi gerekir?

Her zaman değil. Neden talep tarafındaysa firma değişse de sorun sürer. Rakamlar tedarik tarafını gösteriyorsa ve yazılı uyarıya rağmen düzelme yoksa kademeli geçiş daha güvenlidir.

İki personel firmasıyla aynı anda çalışılır mı?

Evet, yaygın bir uygulamadır. Vardiya ya da görev bazında ayırmak ve iki firmayı aynı ölçütlerle izlemek gerekir.

Gelen kişi sayısını tartışmasız nasıl kaydederim?

Elle tutulan listeler yerine iki tarafın da gördüğü, zaman damgalı bir kayıt kullanın. Class Staff'ta bu kayıt uygun vardiyalarda GPS ile alınır ve işletme panelinde vardiya bazında görünür.

Class Staff eksik gelişte ne yapıyor?

İşletme eksik gelişi panelde vardiya bazında görür ve operasyon ekibiyle aynı veri üzerinden konuşur. Yedekleme ve bildirim koşulları yazılı teklifte netleştirilir.

İlgili sayfalar

Diğer işveren rehberleri

Kaynaklar

Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Somut durumunuz için avukatınıza ve mali müşavirinize danışın. Mevzuat değişebilir; güncel metin için resmî kaynağa bakın.

İşletmenizin ihtiyacını konuşalım