Class Staff · Class İnsan Kaynakları
Personel Temini Şartnamesi Nasıl Hazırlanır? Satın Alma İçin 9 Bölümlük Şablon
Kısa cevap
İyi bir personel temini şartnamesi dokuz bölümden oluşur: ihtiyaç tanımı, hizmet modeli, yasal yeterlilik, işe başlama koşulları, kayıt ve puantaj yöntemi, fiyat yapısı, belge denetimi, performans göstergeleri ve sona erme koşulları. Amaç, firmaların aynı kapsam için teklif vermesini sağlamaktır; kapsamı belirsiz taleplere gelen fiyatlar karşılaştırılamaz. Geçici iş ilişkisi talep ediyorsanız teklif verenin İŞKUR izni ve geçici iş ilişkisi kurma yetkisini ön koşul olarak yazın.
Önce model: ne satın alıyorsunuz?
Şartnamenin ilk kararı, hizmetin hukuki modelidir; çünkü kimlerin teklif verebileceğini ve sizin hangi sorumluluğu taşıyacağınızı bu belirler. İki ana model vardır.
Geçici iş ilişkisinde özel istihdam bürosu işçisini size geçici olarak devreder; işçiye talimatı siz verirsiniz. 4857 sayılı İş Kanunu'nun 7. maddesine göre bu ilişki yalnızca Türkiye İş Kurumunca izin verilen bürolarla, maddede sayılan hâllerde ve süre sınırları içinde kurulabilir. Alt işverenlikte ise bir işi ya da bölümü bütün olarak devredersiniz; iş organizasyonu ve yönetimin alt işverende olması beklenir (alt işverenlik 4857 md. 2'de düzenlenir). Şartnamede hangi modeli istediğinizi açıkça yazın; ikisini aynı metinde karıştırmak hem teklifleri hem hukuki durumu bulanıklaştırır.
Şartnamenin dokuz bölümü
Aşağıdaki tablo her bölümde ne yazılacağını ve teklif verenden ne isteneceğini özetler.
| Bölüm | Sizin yazacağınız | Teklif verenden isteyeceğiniz |
|---|---|---|
| 1. İhtiyaç tanımı | Tesis adresi, görevler, vardiya saatleri, gün bazında tahmini kişi sayısı, süre | Kapsamı okuduğuna dair teyit ve varsayımları |
| 2. Hizmet modeli | Geçici iş ilişkisi mi, alt işverenlik mi | Modele uygun yetki ve sözleşme taslağı |
| 3. Yasal yeterlilik | Aranan izin ve belgeler | İŞKUR izin numarası, geçici iş ilişkisi kurma yetkisi, vergi ve SGK borcu durumuna ilişkin belgeler |
| 4. İşe başlama koşulları | Evrak, SGK girişi, İSG eğitimi şartları | Evraksız kişinin gönderilmeyeceğine dair taahhüt |
| 5. Kayıt ve puantaj | Giriş çıkış kaydının nasıl tutulmasını istediğiniz | Kayıt yöntemi, sizin erişiminiz, itiraz süreci |
| 6. Fiyat yapısı | Birim: saat, vardiya ya da gün; fazla çalışma, gece, tatil günleri | Kalem kalem fiyat; dahil olan ve olmayan giderler |
| 7. Belge denetimi | Aylık istenecek belgeler ve teslim tarihi | Belge sunum taahhüdü |
| 8. Performans göstergeleri | Ölçülecek göstergeler ve veri kaynağı | Yedekleme yöntemi ve raporlama örneği |
| 9. Süre ve sona erme | Sözleşme süresi, bildirim süreleri, geçiş yükümlülükleri | Kadroya geçişte bedel ya da kısıt olup olmadığı |
Fiyat bölümünde açıklık: karşılaştırılabilir teklif nasıl alınır
Tekliflerin karşılaştırılamamasının en sık nedeni, firmaların farklı şeyleri fiyata dahil etmesidir. Aşağıdaki kalemlerin her biri için dahil mi, ayrı mı sorusunu şartnamede sorun ve tek bir tablo formatı verin.
- Çalışanın ücreti ve yasal kesintiler
- İşveren SGK primleri
- Hizmet bedeli
- Ulaşım ya da servis
- Yemek
- İş kıyafeti ve kişisel koruyucu donanım
- Fazla çalışma, gece ve resmî tatil günleri için uygulanacak yöntem
- Vergi ve varsa tevkifat uygulaması
Yasal yeterlilik bölümüne yazılacak ön koşullar
Geçici iş ilişkisi talep ediyorsanız yeterlilik bölümü eleme niteliğinde olmalıdır. 4904 sayılı Kanun'un 17. maddesine göre özel istihdam bürosu izni ile geçici iş ilişkisi kurma yetkisi ayrı ayrı verilir ve belirli sürelerle geçerlidir; aynı Kanun'un 20. maddesi yetkisiz geçici iş ilişkisi düzenleyenlerden hizmet alan işverenlere de idari para cezası öngörür.
- İŞKUR özel istihdam bürosu izin belgesi numarası ve geçerlilik tarihi
- Geçici iş ilişkisi kurma yetkisinin İŞKUR'un yayımladığı listeden doğrulanabilmesi
- Vergi dairesine ve SGK'ya borcu olmadığına ya da borcun yapılandırıldığına dair belge
- Benzer ölçekte ve sektörde iş deneyimine ilişkin doğrulanabilir bilgi
- Geçici işçi sağlama sözleşmesi taslağı
Değerlendirme: yalnızca fiyata bakmayın
En düşük birim fiyat, eksik gelen vardiya ya da ödenmeyen prim yüzünden en pahalı seçenek olabilir. Değerlendirme tablosuna fiyatın yanına en az şu ölçütleri koyun: yasal yeterlilik, kayıt ve raporlama yöntemi, evrak disiplini, yedekleme planı, sektör deneyimi ve kadroya geçiş koşulu. Mümkünse kesin karar öncesinde sınırlı bir vardiyada deneme isteyin ve sonuçları aynı ölçütlerle değerlendirin.
Class Staff bu şartnameye nasıl cevap verir
Class İnsan Kaynakları, İŞKUR'un 1489 numaralı izin belgesiyle çalışan özel istihdam bürosudur; İstanbul, Kocaeli, Ankara ve Sakarya'da otel, kargo aktarma, depo, lojistik, mağaza ve üretim işletmelerine günlük ve dönemsel personel sağlar.
Şartnamenin kontrol bölümlerine karşılık gelen uygulamalarımız şunlardır. İşe başlama koşulları: kimlik, adli sicil, ikametgâh, SGK giriş, iş sözleşmesi ve İSG evrakı tamamlanmadan işe başlanmaz; SGK girişi yapılmamış personel vardiyaya giremez. Kayıt ve puantaj: çalışma alanına giriş ve çıkış Class Kariyer mobil uygulamasında uygun vardiyalarda GPS ile kaydedilir; işletme alanda kalınan süreyi panelden görür. Performans verisi: kaç kişi istendiği ve kaç kişinin geldiği vardiya bazında panelde yer alır. Kadroya geçiş: işletme beğendiği personeli kadrosuna alabilir, bedel alınmaz.
Deneyim verisi olarak Kasım 2025 ile Ekim 2026 arasındaki 142.757 vardiya, 10.249 kişi ve 84 müşteri sitedeki operasyon raporunda yayımlanır. Fiyat ve hizmet kapsamı talebinize göre yazılı teklifle netleştirilir; şartnamenizi ya da ihtiyaç özetinizi teklif formundan iletebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Personel temini şartnamesinde neler olmalı?
İhtiyaç tanımı, hizmet modeli, yasal yeterlilik, işe başlama koşulları, kayıt ve puantaj yöntemi, fiyat yapısı, aylık belge denetimi, performans göstergeleri ile süre ve sona erme koşulları.
Teklifleri nasıl karşılaştırılabilir hale getiririm?
Tüm firmalara aynı kapsamı ve aynı fiyat tablosu formatını verin; hangi giderin dahil olduğunu kalem kalem sorun. Kapsamı farklı anlaşılmış teklifler kıyaslanamaz.
Personel firmasında hangi belgeleri aramalıyım?
Geçici iş ilişkisi için İŞKUR özel istihdam bürosu izni ve ayrıca geçici iş ilişkisi kurma yetkisi şarttır. Bunları İŞKUR'un yayımladığı listeden doğrulayın. Vergi ve SGK borç durumu ile sözleşme taslağını da isteyin.
Yetkisiz firmadan hizmet alırsam ne olur?
4904 sayılı Kanun'un 20. maddesi, izinsiz ya da yetkisiz geçici iş ilişkisi düzenleyenlerden hizmet alan işverenlere de idari para cezası öngörür. Ayrıca SGK ve işçilik alacakları yönünden riskiniz artar.
Fiyat birimi saat mi, gün mü olmalı?
İşin düzenine göre değişir. Vardiya süresi sabitse vardiya ya da gün; süre değişkense saat bazı daha şeffaf olur. Hangi birimi seçerseniz seçin, sürenin hangi kayıtla ölçüleceğini yazın.
Şartnamede deneme süreci istenebilir mi?
Evet. Sınırlı bir vardiya ya da görevle başlamak ve sonuçları önceden belirlenmiş ölçütlerle değerlendirmek sık kullanılan bir yöntemdir. Kapsamı ve ticari koşulları yazılı belirleyin.
Kadroya geçiş koşulunu şartnameye yazmalı mıyım?
Evet. Geçici çalışanı kadronuza almak isteyebilirsiniz; teklif verenin bunun için bedel ya da kısıt öngörüp öngörmediğini baştan sorun.
İlgili sayfalar
Diğer işveren rehberleri
- Personel Firmasından Gelen Çalışanı Kadroya Almak: Yasal Durum, Bedel ve Geçiş Adımları
- Asıl İşveren ile Alt İşverenin Birlikte (Müteselsil) Sorumluluğu: Yöneticiler İçin Rehber
- Birden Fazla Personel Firmasıyla Çalışmak: Ne Zaman Mantıklı, Nasıl Yönetilir?
- Depo Elemanı Bulamıyorum: Önce Nedeni Bulun, Sonra Kanalı Değiştirin
- Gelen Personel Evraksız: İşe Başlamadan Önce Hangi Belgeler Görülmeli?
- Geçici ve Günlük İşçide İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimi Kimin Sorumluluğunda?
- Geçici İş İlişkisi Nedir? Hangi Hâllerde Kurulur, Kaç Ay Sürer?
- Günlük İşçi İçin SGK Girişi: İşverenin Bilmesi Gerekenler
- Personel Firması Performansı Nasıl Ölçülür? Operasyon Müdürleri İçin 8 Gösterge
- Personel Firması İstenen Sayıda Eleman Göndermiyor: Ölçüm, Nedenler ve Çözüm
- Personel Nasıl Bulunur? İşverenler İçin 6 Kanalın Karşılaştırması
- Sigortasız İşçi Çalıştırmanın Cezası ve İşverene Gerçek Maliyeti
- Taşeron Firma SGK Primini Yatırmıyorsa Ne Olur? Asıl İşverenin Sorumluluğu
- Taşeron ve Personel Firmasından Her Ay İstenecek Belgeler: Ödeme Öncesi Kontrol Listesi
- İnsan Kaynakları Firması Türleri: İşletmeniz Hangisine İhtiyaç Duyuyor?
Kaynaklar
- 4857 sayılı İş Kanunu (md. 2, md. 7)
- 4904 sayılı Kanun (md. 17, md. 20)
- İŞKUR özel istihdam büroları ve geçici iş ilişkisi yetkilisi büro listesi
Bu sayfa genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki görüş değildir. Somut durumunuz için avukatınıza ve mali müşavirinize danışın. Mevzuat değişebilir; güncel metin için resmî kaynağa bakın.